Preguntas Frecuentes
En www.renticar.com, puede introducir fácilmente la información de fecha y ubicación, seleccionar las características del vehículo que desea y realizar su reserva en unos pocos pasos. Además, es muy fácil hacerse miembro. Con el Centro de Contacto RentiCar (0850 308 0 308), puede realizar transacciones para sus reservas existentes, así como hacer nuevas reservas. También puede solicitar una oferta de precio y vehículo por correo electrónico a [email protected].
Por supuesto, puede alquilar un coche durante el tiempo que necesite. Puede realizar sus reservas de coches diarias o mensuales en nuestro sitio web www.renticar.com o llamando al Centro de Contacto de RentiCar al 0850 308 0 308.
Varias marcas y modelos de vehículos para sus segmentos preferidos están disponibles en nuestras empresas asociadas que ofrecen servicios de alquiler.
Los alquileres diarios son para períodos de menos de 30 días y los alquileres mensuales son para períodos de 30 días o más.
La devolución del vehículo en un lugar diferente al de recogida se denomina alquiler de ida. Según la diferencia de distancia entre las dos ubicaciones, se aplica la tarifa según las condiciones determinadas por la empresa de alquiler de coches.
Para la reserva del vehículo, se determina el vehículo apropiado con filtros como la información de ubicación del punto de entrega/devolución del vehículo, las fechas de entrega/devolución, las especificaciones del vehículo (segmento, combustible, transmisión). Una vez determinado el vehículo a reservar, se reciben el nombre, apellido, teléfono y correo electrónico del conductor y se inicia el paso de pago. Tras la aprobación del precio de alquiler del coche calculado, se realiza el cobro mediante tarjeta de crédito. El conductor debe tener consigo su propia tarjeta de crédito, documento de identidad, carné de conducir y el Documento de Reserva en la etapa de recogida. El importe de la fianza se retira de la tarjeta de crédito del propio conductor en la etapa de recogida.
Aunque las condiciones varían según las compañías de alquiler de coches, en la práctica general, se requiere tener 21 años y una licencia de conducir del Grupo B con un mínimo de 1 año de antigüedad.
Para alquilar un coche, basta con tener carnet de conducir y cumplir con el período mínimo de antigüedad del permiso de conducir establecido por la empresa de alquiler que proporciona el vehículo. Este período puede variar según las condiciones establecidas por la empresa donde alquilará su coche.
Está prohibido usar los vehículos alquilados en el extranjero.
La aprobación de una solicitud de extensión de alquiler de coche depende de la disponibilidad en la empresa de alquiler de coches. Para una solicitud de extensión, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de RentiCar en el 0850 308 0 308.
Al recoger el vehículo, la solicitud de cambio de lugar de devolución se reenvía a la compañía de alquiler de coches. Si existe una diferencia de precio debido a la diferencia de ubicación, se cobrará esta diferencia. Para las solicitudes de cambio de lugar de devolución que puedan surgir después de recoger el vehículo, debe ponerse en contacto con el Centro de Contacto de RentiCar en el 0850 308 0 308.
Puede realizar fácilmente su cancelación/reembolso y cualquier cambio a través de www.renticar.com o llamando al Centro de Contacto de RentiCar al 0850 308 0 308.